Cancelación y reembolso de vuelos de Air Canada | Políticas | Directrices | Normas | Procedimiento | Proceso | Requisitos | Instrucciones
Los planes de viaje no siempre salen como se espera, ¿verdad? Por eso, conocer la política de cancelación de vuelos de Air Canada puede ahorrarle tiempo, estrés y dinero. Tanto si se trata de un cambio repentino en su horario como de un vuelo cancelado por la compañía aérea, saber cómo manejarlo supone una gran diferencia.
Desglosemos la política de reembolso de Air Canada para vuelos cancelados, cómo cancelar su reserva y qué normas se aplican, especialmente si vuela internacionalmente o en el mismo día.
Cómo cancelar un vuelo de Air Canada fácilmente
Cancelar su vuelo con Air Canada es bastante sencillo. No necesita hacer largas colas ni esperar eternamente en espera.
A continuación le indicamos cómo cancelar un vuelo de Air Canada:
- Visita el sitio web o la app oficial de Air Canada.
- Haz clic en «Mis reservas».
- Introduce tu referencia de reserva y tu apellido.
- Elija el viaje que desea cancelar.
- Pulse «Cancelar vuelo» y siga las instrucciones.
Consejo adicional:Si has reservado a través de un sitio de terceros, tendrás que cancelar a través de esa plataforma.
Política de reembolso de Air Canada para vuelos cancelados
¿Se pregunta si le devolverán el dinero? Depende del tipo de tarifa que haya reservado y del momento de la cancelación.
Explicación del procedimiento de reembolso de billetes de Air Canada:
- Dentro de las 24 horas siguientes a la reserva:Reembolso íntegro de cualquier billete.
- Después de 24 horas:El reembolso depende del tipo de tarifa.
- Si Air Canada cancela su vuelo:Tendrá derecho a un reembolso completo o a un crédito de viaje.
Tabla - Tipos de tarifas de Air Canada y derecho a reembolso
| Tipo de tarifa | ¿Reembolsable? | Tasa de anulación | Notas |
|---|---|---|---|
| Básico | No | No autorizado | Crédito no disponible |
| Estándar | No | Se aplica una tasa | Sólo crédito para viajes |
| Flex | Parcialmente | Tasa baja | Reembolso mediante crédito |
| Confort | Sí | Normalmente gratis | Efectivo o crédito |
| Latitud | Sí | Sin gastos | Totalmente reembolsable |
Reglamento y proceso de cancelación de Air Canada
Las normas y el proceso de cancelación de Air Canada se rigen por la flexibilidad y la equidad. Sin embargo, las condiciones difieren en función de:
- Tipo de billete
- Destino (nacional o internacional)
- Motivo de la cancelación
Debe seguir el proceso oficial para poder optar a un reembolso o a un crédito de vuelo. Conserve todos los correos electrónicos y recibos a mano por si necesita presentar una reclamación.
Diferencias según destino
Las políticas pueden variar ligeramente según el destino y las regulaciones locales. Vuelos internacionales y domésticos pueden tener distintos requisitos. Es importante verificar las condiciones específicas para tu ruta antes de viajar.
Excepciones y casos especiales
Existen circunstancias especiales donde Air Canada puede hacer excepciones a su política regular:
Casos médicos y emergencias
En caso de emergencias médicas documentadas, Air Canada puede ofrecer mayor flexibilidad en su política de cancelación. Para estos casos, se requiere presentar certificado médico y posiblemente otros documentos de respaldo según la situación.
Situaciones familiares graves
Ante fallecimientos o emergencias familiares críticas, Air Canada puede adaptar su política para atender estas situaciones especiales. Se solicita documentación que respalde estas circunstancias para aplicar las excepciones correspondientes.
Miembros de programas de lealtad
Los miembros de niveles superiores del programa de fidelidad de Air Canada pueden tener condiciones preferenciales en esta política, incluyendo exenciones de tarifas o mayor flexibilidad en los plazos establecidos.
Consejos útiles
- Siempre revisa las condiciones específicas de tu boleto antes de realizar cualquier solicitud relacionada con la política de cancelación.
- Conserva todos los correos y comunicaciones con la aerolínea como respaldo de tus gestiones.
- Realiza tus solicitudes con la mayor anticipación posible para evitar tarifas elevadas o problemas de disponibilidad.
- Si tienes un caso especial, comunícate directamente con atención al cliente para evaluar posibles excepciones.
Para asistencia inmediata con la política de cancelación de Air Canada, puedes Reserva por teléfono y un agente te atenderá personalmente.