Cancelación y reembolso de vuelos de Air Arabia | Políticas | Directrices | Normas | Procedimiento | Proceso | Requisitos | Instrucciones

Cancelar un vuelo de Air Arabia es muy sencillo. A continuación le indicamos cómo puede hacerlo:

• En línea:Visite la página Gestionar reserva de Air Arabia.
• Centro de llamadas:Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Air Arabia.
• Oficinas de ventas:Visite cualquier oficina de ventas de Air Arabia.
• Agencias de viajes:Si ha reservado a través de un agente, póngase en contacto con ellos directamente.

Asegúrese de tener a mano su número de reserva cuando inicie la cancelación.

Explicación de la política de reembolsos de Air Arabia

Air Arabia no ofrece reembolsos tradicionales para la mayoría de los tipos de tarifas. En su lugar:

• Crédito Shell:El importe pagado, menos los gastos de cancelación, se retiene como crédito válido durante un año a partir de la fecha de pago.
• Reembolso en efectivo:Sólo disponible para las tarifas Ultimate y Premium, ofrece un reembolso en efectivo del 50% si se cancela al menos 24 horas antes de la salida.

Requisitos para cancelar un vuelo de Air Arabia

Para cancelar su vuelo:

• Número de Reserva:Imprescindible para tramitar la cancelación.
• Tipo de tarifa:Determina la elegibilidad y las tasas.
• Plazo:Asegúrate de que estás dentro del plazo de cancelación permitido.

Los billetes promocionales y gratuitos no suelen ser reembolsables ni cancelables.

Resumen de las normas de cancelación de Air Arabia

• Tarifa básica:Cancelación permitida hasta 24 horas antes de la salida con un cargo mínimo de 200 AED.
• Tarifa económica:Cancelación permitida hasta 24 horas antes de la salida con un cargo mínimo de 100 AED.
• Tarifas Ultimate y Premium:Cancelación gratuita hasta 8 horas antes de la salida.
• No presentación:Si pierde el vuelo sin cancelar, el billete se pierde y sólo se pueden reclamar las tasas gubernamentales.

Paso a Paso:Proceso de cancelación de Air Arabia

• Acceda a la Reserva:Vaya a la sección Gestionar Reserva.
• Introducir datos:Introduzca su número de reserva y sus apellidos.
• Seleccione Vuelo:Elija el vuelo que desea cancelar.
• Revisar gastos:Revise las tasas de cancelación aplicables.
• Confirmar cancelación:Proceda a la cancelación y reciba la confirmación.

Compruebe siempre la política de cancelación para su tipo de tarifa específica antes de continuar.

Los gastos de cancelación varían en función del tipo de tarifa y del momento de la cancelación:

• Tarifa básica:Mínimo 200 AED si se cancela hasta 24 horas antes de la salida.
• Tarifa económica:100 AED si se cancela hasta 24 horas antes de la salida.
• Tarifas Ultimate y Premium:Cancelación gratuita hasta 8 horas antes de la salida.

No se permiten cancelaciones dentro de los plazos especificados para cada tipo de tarifa.

Instrucciones de cancelación de vuelos de Air Arabia

• En línea:Utilice el portal Gestionar reserva.
• Centro de llamadas:Marque el número de atención al cliente de Air Arabia.
• En persona:Visite una oficina de ventas o una agencia de viajes.

Asegúrese de que las cancelaciones se realizan dentro de los plazos permitidos para evitar la pérdida del derecho al reembolso.

Guía de cancelación de Air Arabia:Consejos y trucos

• Actúe con prontitud:Cancele tan pronto como sepa que no puede viajar para maximizar las posibilidades de reembolso.
• Conozca su tarifa:Conozca las normas asociadas a su tipo de tarifa.
• Lleve un registro:Guarde todas las comunicaciones y confirmaciones relacionadas con su cancelación.
• Utilice el crédito con prudencia:Planifique futuros viajes dentro del plazo de validez de un año de su tarjeta de crédito.

Preguntas frecuentes:Respuestas a sus preguntas

P1:¿Puedo obtener un reembolso completo si cancelo la reserva en un plazo de 24 horas?

Arabia no ofrece una política de reembolso completo en 24 horas. Los reembolsos están sujetos al tipo de tarifa y al momento de la cancelación.

Consejos útiles

• Siempre revisa las condiciones específicas de tu boleto antes de realizar cualquier solicitud relacionada con la política de cancelación.
• Conserva todos los correos y comunicaciones con la aerolínea como respaldo de tus gestiones.
• Realiza tus solicitudes con la mayor anticipación posible para evitar tarifas elevadas o problemas de disponibilidad.
• Si tienes un caso especial, comunícate directamente con atención al cliente para evaluar posibles excepciones.

Para asistencia inmediata con la política de cancelación de Air Arabia, puedes Contacto directo con servicio al cliente y un agente te atenderá personalmente.