Política de menores no acompañados de Lufthansa: Según la política de menores no acompañados de Lufthansa, los niños de entre 5 y 11 años pueden viajar solos si: Están utilizando el servicio de Menores no acompañados, o Viajan con un pasajero que tiene al menos 12 años. El servicio de Menores No Acompañados es opcional para niños de entre 12 y 17 años que viajan solos. Esto significa que pueden optar por viajar solos o como menores no acompañados después de reservar el servicio especial.
Cómo reservar el servicio de menores no acompañados con Lufthansa
Puede hacer una reserva para el servicio de menores sin acompañantes:
- llamar an un centro de servicio de Lufthansa
- Con la ayuda de su agencia de viajes
Deutsche Lufthansa AG no acepta reservas en línea de menores no acompañados.
Documentos de viaje importantes y formulario de servicios especiales
El padre o tutor adulto debe tener preparado lo siguiente:
- Pasaporte o DNI con la edad requerida
- El formulario de servicios especiales debe completarse correctamente.
- Visa para el país de destino (si es necesario)
- Certificado de seguro de viaje (si se requiere)
- Información sobre alergias (si existen)
- Recibo un pago anticipado por el servicio especial si es relevante.
- Declaración de aceptación de que el niño viajará por su cuenta
Recordar
- En casa, imprima el formulario de servicio especial de dos páginas, completelo y haga tres copias: una para usted y otra para que su hijo la lleve en la pequeña bolsa amarilla que le da Lufthansa en el momento del check-in. Esto le ayudará an ahorrar tiempo. Uno para Deutsche Lufthansa y luego transportarlo al aeropuerto.
- Solo se pueden comprar billetes para menores no acompañados en un centro de servicio de Lufthansa.
- Tu empresa de viajes
- El equipaje permitido para menores no acompañados es el mismo que el permitido para adultos. Pero el niño debería poder llevar el equipaje solo.
Tarifa para menores no acompañados de Lufthansa
La tarifa de menores no acompañados de Lufthansa oscila entre 95 EUR/85 EUR y 170 EUR/150 EUR, además del precio del billete de avión por ruta y por niño, como se muestra a continuación.
Cómo reembolsar la tarifa de menores no acompañados de Lufthansa
No se puede reembolsar la tarifa de servicio para menores no acompañados en línea. Comuníquese con un centro de servicio de Lufthansa en su área si desea un reembolso.
Directrices para menores no acompañados de Lufthansa
Para garantizar un viaje sin problemas, el padre o tutor del menor no acompañado debe seguir las instrucciones a continuación.
En el aeropuerto (lugar de entrega)
- Llegue al aeropuerto temprano.
- Consulte los tiempos de entrega y facturación de equipaje de Lufthansa.
- Permita suficiente tiempo para reservar aparcamiento, obtener un pase,
- Recibe la pequeña bolsa amarilla de Lufthansa que el menor que no esté acompañado deberá llevar consigo durante todo el viaje para que sea visible. Los siguientes documentos de viaje se encuentran en la bolsa amarilla:
- Pasaporte o DNI con la edad requerida
- El formulario de servicios especiales debe completarse correctamente.
- Visa para el país de destino (si es necesario)
- Certificado de seguro de viaje (si se requiere)
- Información sobre alergias (si existen)
- Recibo un pago anticipado por el servicio especial si es relevante.
- Acuerdo del padre o tutor legal autorizando al niño a viajar sin acompañante
- Asegúrese de llevar un documento de identificación válido.
- Si lleva an un menor sin acompañante al aeropuerto:
- Es necesario que tenga al menos 18 años.
- Debe permanecer en el aeropuerto hasta la salida del vuelo y ser contactado por teléfono.
- Se debe dirigir al mostrador de facturación de Lufthansa (en algunos aeropuertos puede ser necesario llevar a su hijo hasta la puerta de embarque).
- Regístrese con un empleado de Lufthansa en la puerta de embarque e infórmele que dejará an un menor solo.
- Informe al padre o tutor que recogerá al menor no acompañado que el vuelo ha partido.
Durante el vuelo
- El menor que no está acompañado será recibido por los asistentes de vuelo de Lufthansa.
- El asistente de vuelo de Lufthansa revisará regularmente el estado del menor sin acompañante.
- Los asistentes de vuelo se sentarán cerca del menor no acompañado.
- En caso de que haya alguna irregularidad en el vuelo, el padre o tutor que recogerá al Menor no acompañado debe estar disponible para responder llamadas telefónicas.
- El menor no acompañado será recibido por un miembro del personal y trasladado a la puerta de salida del vuelo de conexión si necesita hacer un traslado.
En el Destino (Lugar de Recogida)
- Consulte los plazos de facturación y entrega de equipaje de Lufthansa antes de llegar temprano al aeropuerto.
- Para pasar el control de seguridad, obtenga un pase en el mostrador de billetes de Lufthansa.
- Para recibir al menor no acompañado en la puerta, lleve una identificación válida.
- Mucho antes de la hora de llegada del vuelo, llegue a la puerta de embarque.
- El menor que no tenga acompañante será llevado desde el avión hasta que se encuentre con el padre o tutor designado.
- En la ciudad de entrega, llame al padre o tutor y dígale que ha recogido al menor sin acompañante.
Normas específicas de cada país para menores no acompañados de Lufthansa
Infórmese con anticipación sobre las regulaciones de algunos países, como Italia, Brasil, España y México, para menores no acompañados y niños que viajan con tutores. Es posible que también tenga que cumplir con los requisitos de vacunas y medicamentos en algunos destinos.
- Italy. Niños que viajan fuera de Italia con menos de 14 años:
- Debe tener al menos un acompañante adulto mayor de 18 años.
- Debe llevar un pasaporte.
- La declaración debe ser jurada y firmada por ambos padres o tutor legal. El nombre de la aerolínea en la que viaja el niño debe estar en la declaración y debe estar autenticada por la jefatura de policía local.
- Brasil Si su hijo viaja solo o con uno de sus padres, debe llevar un certificado de nacimiento y una autorización de viaje notariada de ambos padres. Para obtener más información, consulte las pautas del Consejo Nacional de Justicia de Brasil (CNJ).
- Spain. Si su hijo está estudiando en el extranjero, complete el Descarga de Responsabilidad Obligatoria y solicite a la institución educativa que lo firme y selle, especialmente si sale de Boston o Londres.
- En México. Los menores que viajen solos o acompañados por una persona que no sea su padre o tutor legal deben portar un documento ante una autoridad reconocida o notario que acredite que el niño puede salir del país. Este documento debe ser firmado por ambos padres o por el padre con custodia o tutela legal. Si el documento es emitido en el extranjero, debe estar apostillado o autorizado, y si no está en español, debe traducirse. La policía local puede proporcionarle un documento de autorización para tales casos si viaja hacia o desde España.
Llama ahora para reservar el servicio de Menor No Acompañado por teléfono.