Política de cancelación de Finnair Airlines -

Política de cancelación de Finnair Airlines: La política de cancelación de Finnair brinda flexibilidad y tranquilidad a los pasajeros. Finnair ofrece una variedad de opciones según el tipo de tarifa en caso de que un pasajero necesite cancelar su vuelo. Si la cancelación se realiza dentro del plazo establecido, los pasajeros con boletos reembolsables (Flex) pueden solicitar un reembolso completo.

Finnair puede ofrecer la opción de cambiar las fechas de viaje o proporcionar un bono de viaje para uso futuro para billetes no reembolsables (todas las tarifas que no sean Flex).

Principales aspectos destacados de la política de cancelación de Finnair Airlines

Es importante tener en cuenta que dependiendo de las circunstancias específicas de la cancelación, pueden aplicarse ciertas restricciones y tarifas. Consulte los detalles de la política de cancelación de vuelos de Finnair a continuación para garantizar un proceso sin problemas.

A menos que su vuelo esté cancelado, el tipo de boleto determinará si puede cancelar o no su vuelo.
Es posible cancelar y reembolsar cualquier billete sin costo si:
Su vuelo fue cancelado.
Su vuelo se retrasó más de cinco horas y su viaje ya no tiene sentido.
Debido a un vuelo sobrevendido, se le niega el embarque.
Su vuelo puede experimentar un cambio de horario de más de una hora. Para cambios de horario de menos de una hora, el reembolso se basará en las reglas de tarifa de su boleto.
No se puede cancelar ni reembolsar los siguientes tipos de entradas, que también se indican en el correo electrónico de confirmación de la reserva:
Tarifas Superlight (todos los niveles de economía, economía premium y economía comercial).
Tarifas reducidas (todas las clases, como se indicó anteriormente).
Tarifas tradicionales (todos los niveles, arriba)
Solo las tarifas Economy, Premium Economy y Business pueden cancelarse y reembolsarse en su totalidad con Flex.
Puede cancelar su reserva de vuelo en línea a través de la herramienta de gestión de reservas de Finnair, Sisu (chatbot) o por teléfono.
Se debe ponerse en contacto directamente con el operador turístico o la agencia de viajes para cancelar y reembolsar una reserva de grupo o de un tercero.
Consulte directamente con la aerolínea para cancelar y reembolsar un boleto comprado en otra.
Si es elegible, puede completar el formulario de reembolso de Finnair para solicitar un reembolso de su billete.
Si reserva su boleto 7 o más días antes de la hora de salida de su vuelo, puede cancelarlo dentro de las 24 horas posteriores a la reserva sin ningún cargo de reembolso.
La mayoría de los impuestos y tarifas no utilizadas se reembolsan (si son elegibles), excepto: las tarifas de servicio y procesamiento de pagos; y las tarifas de seguro y combustible (YR) en boletos no reembolsables.
Si compra la cobertura de cancelación de Finnair al hacer la reserva, puede cancelar su vuelo y obtener un reembolso si no puede viajar debido a una enfermedad o accidente suyo o de un familiar cercano.

¿Cómo cancelar un vuelo de Finnair?

Puede cancelar su vuelo de Finnair a través del chatbot Gestionar reserva o Sisu, por teléfono o a través del agente de viajes donde compró su boleto.

Antes de cancelar su vuelo, debe leer los términos y condiciones de su boleto para conocer las tarifas de cancelación o restricciones que puedan aplicarse.

Luego, sigue los pasos siguientes para iniciar el proceso de cancelación: visite el sitio web de Finnair o comuníquese con el servicio de atención al cliente.

Finnair cancelar billete de avión en línea

Los mejores trucos para cancelar en línea

No se te cobrará una tarifa de servicio si cancelas en línea a través de Gestionar reserva.
Utiliza el chatbot (Sisu) para obtener ayuda si no puede cancelar a través de Gestionar reservas.
No puedes cancelar una reserva una vez que la canceles.
El reembolso se calculará una vez que confirme su cancelación.
El costo del reembolso variará según el tipo de billete que compre. Si es elegible para un reembolso, lo recibirá utilizando la forma en que pagó inicialmente. Consulte el correo electrónico de confirmación de reserva que recibió después de reservar su billete para conocer el tipo de billete. Consulte qué tipos de boletos se pueden reembolsar al inicio de esta página.
Utilice el chatbot (Sisu) para obtener ayuda para cancelar un vuelo específico en su reserva si desea cancelar la reserva solo para algunos pasajeros.
Para cancelar y reembolsar su boleto, debe comunicarse directamente con su operador de viajes u agente de viajes si ha hecho una reserva a través de un tercero o si ha hecho una reserva en grupo.

Cancelar billete de avión de Finnair por teléfono

Cuando se ponga en contacto con Finnair por teléfono, tenga a mano su número de referencia de reserva y su información de identificación personal.

Cancelación de 24 horas de Finnair

La política de cancelación de 24 horas de Finnair permite a todos los pasajeros cancelar sus vuelos sin pagar nada si:

Comprar su billete 7 o más días antes de la hora de salida y cancelarlo dentro de las 24 horas siguientes a la reserva.

Todo tipo de billetes, incluso los no reembolsables, están sujetos a una política de cancelación de 24 horas.
Para solicitar un reembolso, debe:

Primero debe cancelar su vuelo y luego usar el formulario de reembolso en línea de Finnair para solicitar un reembolso.

Tarifa de cancelación de Finnair

La tarifa de cancelación de Finnair para boletos no reembolsables es la tarifa total menos los impuestos y recargos reembolsables del aeropuerto o del gobierno. Por lo tanto, si elige cancelar su billete no reembolsable con Finnair, probablemente perderá casi todo el costo del billete. Si bien esto puede parecer extremadamente riguroso, es importante tener en cuenta que los billetes no reembolsables suelen tener un precio más bajo que los billetes reembolsables. Finnair tiene una política de cancelación para que aquellos que compran billetes no reembolsables sepan las posibles consecuencias financieras de cancelar su reserva.

Es posible que valga la pena considerar la compra de un boleto reembolsable (Flex) si planea reservar un vuelo con Finnair y desea tener la flexibilidad de cancelar sin pagar una tarifa significativa. Si compra una tarifa Flex en cualquier clase de viaje, ya sea Economy, Premium Economy o Business, no se le cobrará ningún cargo por cancelación.

¿Cuál es el precio de la tarifa Economy Flex de Finnair para cancelar? Las tarifas Economy Flex de Finnair se pueden cancelar sin costo alguno, por lo que no hay tarifa de cancelación Economy Flex.

Compensación de vuelo cancelado de Finnair

Finnair ofrece una compensación por cancelación de vuelo en ciertos casos. Según las regulaciones de la UE, puede tener derecho a una compensación si su vuelo se cancela por motivos dentro del control de la aerolínea, como problemas técnicos o escasez de tripulación.

El monto de la compensación varía según la distancia de su vuelo y la duración del retraso debido a la cancelación. Sin embargo, si la cancelación se debe a circunstancias extraordinarias fuera del control de la aerolínea (como condiciones climáticas adversas, disturbios políticos, problemas ATC, etc.), es posible que no sea elegible para recibir una compensación.

compensación por cancelaciones de vuelos. Según el Reglamento CE 261/2004 de la Unión Europea, Finnair ofrece compensación por cancelaciones de vuelos. El monto de la compensación oscila entre 250 € y 600 €, dependiendo de la distancia del vuelo.

La tarifa de compensación es de 250€ para vuelos de hasta 1.500 kilómetros.
La tarifa de compensación es de 400€ para viajes que oscilan entre 1.500 y 3.500 kilómetros.
La tarifa de compensación es de 600€ para vuelos que superen los 3.500 kilómetros.

Cuando Finnair ofrece a los pasajeros un vuelo alternativo que llega a su destino final dentro de un plazo determinado, la compensación por vuelo cancelado se reduce en un 50%. De acuerdo con las leyes de la UE, la compensación se reduce en un 50% si el vuelo alternativo sale no más de 2 horas antes de la hora de salida original y llega no más de 4 horas después de la hora de llegada original. El objetivo de esta reducción es compensar a los pasajeros por la interrupción de sus planes de viaje y abordar las molestias causadas por el retraso. Para asegurarse de recibir una compensación justa, los pasajeros deben familiarizarse con sus derechos y prerrogativas en caso de cancelación de un vuelo.

Es importante tener en cuenta que la compensación puede no ser aplicable en algunas situaciones, como circunstancias extraordinarias o si los pasajeros fueron informados de la cancelación con al menos 14 días de anticipación. Los pasajeros deben comunicarse directamente con Finnair para determinar su derecho a recibir una compensación y presentar una reclamación.

Política de cancelación flexible económica de Finnair

La cancelación de un billete Economy Flex de Finnair es bastante simple. El billete Economy Flex se puede cancelar en línea a través del sitio web de Finnair o llamando al servicio de atención al cliente.

Para cancelar un boleto Economy Flex en línea, visite la página de inicio de la aerolínea y seleccione la opción Administrar en la parte superior. Ingrese su número de referencia y apellido en la página Gestionar reserva. Encontre su billete Economy Flex y elija la opción de cancelación. Recibirá un correo electrónico de confirmación informándole que su vuelo ha sido cancelado exitosamente una vez que se confirme la cancelación de su vuelo. Además, debe completar el formulario de reembolso de Finnair si desea un reembolso.

Para cancelar su boleto Economy Flex por teléfono, llame al servicio de atención al cliente y pídale a un agente que cancele su vuelo. Tenga a mano su número de referencia de reserva y su información de identificación personal para ahorrar tiempo.

Política de reembolso de Finnair Airlines

La política de reembolso de Finnair brinda a sus pasajeros flexibilidad y comodidad. Finnair ofrece opciones de reembolso o cambio de reserva en caso de cancelación o retraso de un vuelo. Si el vuelo se cancela y Finnair procesa el billete dentro del plazo establecido, los pasajeros pueden solicitar un reembolso completo de su billete. En algunas situaciones, un pasajero puede tener derecho a una compensación si su vuelo se retrasa más de cinco horas.

Los siguientes son los elementos más importantes de la política de reembolso de Finnair:

Los boletos, así como los servicios y productos comprados en efectivo o con tarjeta de crédito, se reembolsarán dentro de los 7 días hábiles posteriores a la presentación de la solicitud. Los boletos que se adquirieron mediante cheque serán reembolsados dentro de los 20 días hábiles.
El monto del reembolso se pagará si Finnair cancela un vuelo (reembolso involuntario), no puede operar su horario de manera razonable, no hace escala en su escala o destino, o es probable que pierda un vuelo de conexión en el que tiene una reserva confirmada:
el costo total que se paga si el billete no se usa por completo.
la diferencia entre la tarifa que pagó y la que utilizó.
El costo del reembolso si cancelas tu billete por motivos no mencionados anteriormente (reembolso voluntario) será el siguiente:
Si el boleto no se usa en su totalidad, pagará la tarifa total menos las tarifas de cancelación y los cargos por servicio, si los hubiera.
La tarifa total que paga menos la diferencia entre la tarifa pagada y utilizada y los gastos de cancelación y servicio, si los hubiera, si el billete se utiliza parcialmente.
La aerolínea que emitió originalmente el boleto (o el agente autorizado de la aerolínea) será responsable de pagar los reembolsos voluntarios.
Los billetes comprados 7 o más días antes de la hora de salida pueden cancelarse sin costo dentro de las 24 horas siguientes a la reserva.
Siempre que: Los billetes perdidos parcial o totalmente se reembolsarán después de su vencimiento previa presentación del comprobante de pérdida y pago de los gastos administrativos (razonables):
que el billete no se ha reembolsado, reemplazado o utilizado previamente, a menos que el motivo del reembolso o reemplazo se deba a la negligencia de Finnair.
Según lo sugerido por Finnair, la persona que recibe el reembolso se compromete a devolver el monto reembolsado en caso de fraude o si el billete o parte del mismo es utilizado por un tercero, a menos que sea por negligencia de la aerolínea.
Si Finnair o su agente autorizado pierde el billete de un pasajero o parte del mismo, la aerolínea es responsable de la pérdida.
Finnair podría negar su reembolso:
Si la solicitud se realiza después de la fecha de vencimiento de su boleto.
Si un pasajero presentó un billete como prueba de su intención de salir del país, a menos que el pasajero pueda demostrar que tiene permiso para permanecer o salir del país en otro transportista o medio de transporte.
La moneda utilizada para comprar el billete será la misma que se utilizará para el reembolso.
Finnair pagará el reembolso con la tarjeta de crédito u otra forma de pago.
La fecha en la que se emitió el billete es la fecha en la que se paga el reembolso.
Se debe completar un formulario diferente para cada reserva si desea reembolsar varias.
Los términos de tarifa del boleto rigen todos los reembolsos.

Política de vuelos cancelados de Finnair

Tiene derecho a un reembolso completo en caso de que su vuelo se cancele debido a una interrupción del vuelo.
- Utilice el formulario de reembolso de Finnair si desea cancelar toda la reserva de su vuelo.
- Comuníquese con Finnair a través del servicio de chat Sisu si desea cancelar algunos de los vuelos de su reserva pero reembolsar el vuelo cancelado.

En caso de que su vuelo se interrumpa pero no se cancele:
- Puede cancelar su reserva por teléfono o en línea a través de Gestionar reservas o el chatbot, y luego usar el formulario de reembolso de Finnair para solicitar un reembolso.

Si su vuelo tiene un retraso de más de 5 horas y decide no viajar, tiene derecho a un reembolso completo.
- Es necesario cambiar de vuelo debido a un exceso de reservas.

Cobertura de cancelación de Finnair

Si compra la cobertura de cancelación de Finnair, tiene la capacidad de cancelar su vuelo y recibir un reembolso por la parte no utilizada de su billete si no puede viajar debido a una enfermedad, un accidente o la muerte de un pasajero que viaja con usted en la misma reserva, o un familiar cercano.

Le permite cancelar su vuelo con una cobertura de cancelación sin cargos ni penalizaciones adicionales.
Solo la tarifa original y los extras de viaje, si se compran, están cubiertos por una cobertura de cancelación.
El precio del billete junto con los extras de viaje que ofrece la aerolínea, como comidas, acceso a salas VIP, asientos adicionales y equipaje.
hasta el final de la semana 36 de embarazo, cancelaciones debido a complicaciones del embarazo.
Solo los vuelos operados por Finnair y Norra tienen cobertura de cancelación.
Su cobertura de cancelación cubrirá la tarifa del vuelo de regreso o la tarifa total si su enfermedad o accidente ocurre después de la salida.
Las coberturas de cancelación requieren una evaluación médica junto con un certificado médico válido.
En el momento de reservar un vuelo, aparecerá el precio de una cobertura de cancelación. Los precios de los vuelos de ida y vuelta permanecen constantes.
Los niños menores de dos años no necesitan cobertura de cancelación.
El precio de un billete nuevo, las tarifas de cobertura de cancelación o cualquier tarifa de servicio pagada en el momento de la reserva no están cubiertos por una cobertura de cancelación.
Cancelaciones de vuelos debido a enfermedades, accidentes o muertes.
Costos de viajes, como alquiler de automóviles, alojamiento, etc.

Términos y condiciones cruciales

El cónyuge, un pariente político común, los hijos/padres/abuelos propios o el cónyuge son ejemplos de familiares cercanos.
Solo las tarifas Economy o Premium Economy Class pueden comprar coberturas de cancelación; no se pueden comprar más tarde para una reserva anterior.
Las reservas de asiento ni los vuelos de premio de Finnair Plus no tienen cobertura de cancelación.
Si ha pagado parcialmente con tarjeta de crédito, no puede obtener una cobertura de cancelación con puntos Finnair Plus.
Las cancelaciones después de la semana 36 de embarazo no están cubiertas.
En los casos en que los viajes cancelados estén cubiertos por otra parte, como una compañía de seguros, un empleador u otro tercero, las Coberturas de Cancelación no se aplicarán.