Política de cancelación de Aer Lingus Airlines: La política de cancelación de Aer Lingus varía según la ruta y el tipo de tarifa que use. Algunos boletos (Saver, Plus y Smart) no son reembolsables, mientras que otros son parcialmente reembolsables.
Aprenda cómo cancelar su vuelo y solicitar un reembolso en las siguientes secciones. También verá cómo funcionan las cancelaciones de 24 horas, qué hacer si su vuelo es cancelado o reprogramado, la compensación por vuelos retrasados y mucho más.
A continuación se proporciona un resumen de la política de cancelación de vuelos de Aer Lingus. Después de revisarlo, serás consciente de cuándo y bajo qué circunstancias puede cancelar su vuelo.
- Las reservas de vuelos hacia/desde Estados Unidos se pueden cancelar dentro de las 24 horas posteriores a la reserva y se pueden reembolsar si se completa un formulario de solicitud de reembolso al menos 7 días antes de la salida.
- Las cancelaciones de vuelos de Aer Lingus varían según el tipo de tarifa que haya comprado:
- La forma en que funcionan las cancelaciones de Aer Lingus para vuelos dentro de Europa es la siguiente:
- Las tarifas Saver y Plus no se pueden reembolsar, ni tampoco se pueden reembolsar los gastos de reserva y mantenimiento, incluidas las tarifas de equipaje, comida y asiento.
- Las tarifas Advantage y AerSpace pueden ser canceladas y reembolsadas hasta dos horas antes de la salida. Si la tarifa inicial que pagó no era reembolsable y se modificó más tarde, solo la diferencia de tarifa calificará para un reembolso. Las tarifas de reserva y mantenimiento, incluidas las tarifas de equipaje, comidas y asientos, no se reembolsan.
- Las cancelaciones de Aer Lingus en vuelos transatlánticos se realizan de la siguiente manera:
- Las tarifas administrativas, las tarifas de equipaje, las tarifas de comida y las tarifas de asiento no se pueden reembolsar con Saver y Smart Fares.
- Las tarifas Flex se pueden cancelar y reembolsar, pero debe cancelar al menos dos horas antes de salir. Pero solo la diferencia de tarifa calificará para un reembolso si había ascendido desde una tarifa no reembolsable. La tarifa de administración de la reserva no se puede reembolsar, incluidas las tarifas de equipaje, comidas y asientos.
- Siempre que cancele las tarifas comerciales antes de la salida de su vuelo, estará sujeto an una deducción del 15 % más impuestos gubernamentales. Solo la diferencia de tarifa calificará para un reembolso si su reserva se había mejorado. Los gastos de administración y reserva no tienen derecho a reembolso.
- Si cancela antes de la salida de su vuelo, las tarifas Business Flex califican para un reembolso completo. Si la tarifa original que reservó no era reembolsable y luego hizo una actualización, solo la diferencia de tarifa será elegible para un reembolso. Los gastos de reserva y administración no se pueden reembolsar, sin embargo.
- Si un compañero de viaje o un familiar cercano fallece, puede cancelar su boleto y usar la opción de duelo en el formulario para solicitar un reembolso.
- Si informa an Aer Lingus completando el formulario de solicitud de reembolso dentro de las 24 horas posteriores a la reserva, las reservas de vuelos duplicados se pueden cancelar y reembolsar.
- Si Aer Lingus reprograma su vuelo, tiene derecho a cancelarlo y solicitar un reembolso completando el formulario de solicitud de reembolso (opción de nuevo horario de vuelo inadecuado).
- Si Aer Lingus cancela su vuelo, puede solicitar un bono para viajar más tarde, cambiar la fecha o el destino de su viaje sin pagar una tarifa por cambio de itinerario o solicitar un reembolso completo.
Reglas de cancelación de vuelos de Aer Lingus
La política de cancelación de Aer Lingus está sujeta a las siguientes reglas:
- Debe cancelar su vuelo dos horas antes de la hora de salida. Si no lo hace, perderá el total, excepto los impuestos del gobierno.
- Antes de que expire la validez de su billete, debe solicitar un reembolso.
- Dentro del mes siguiente a la fecha de su viaje, debe solicitar su reembolso a través del formulario de solicitud de reembolso de Aer Lingus.
- Si cancela un segmento de vuelo individual en un itinerario que comprende varios itinerarios, se considerará un cambio y se aplicarán tarifas más altas.
- La política de cancelación de Aer Lingus depende del tipo de tarifa que haya pagado.
- La administración puede cobrar una tarifa por reembolsos.
- Para procesar su cancelación, debe comunicarse directamente con un tercero, como una agencia en línea, un agente de viajes o una aerolínea.
- Los reembolsos se realizarán utilizando la misma forma de pago que se utilizó al comprar el boleto.
- La reserva que se canceló no puede ser restablecida.
- Las tarifas y servicios ya prestados no serán reembolsados.
- Si solo hay bebés y niños en una reserva, no se permitirán cancelaciones de todos los pasajeros adultos.
Política de cancelación de 24 horas de Aer Lingus
Política de reembolso de 24 horas para vuelos dentro y fuera de Estados Unidos La política de cancelación de 24 horas de Aer Lingus se aplica a las reservas de vuelos hacia o desde Estados Unidos. De acuerdo con esta política, puede cancelar y reembolsar cualquier reserva de vuelo hacia/desde Estados Unidos sin costo si:
- Envíe un formulario de solicitud de reembolso dentro de las 24 horas posteriores a la compra, cancele dentro de las 24 horas posteriores a la reserva y reserve al menos una semana (168 horas) antes de la salida de su vuelo.
Los requisitos reglamentarios del Departamento de Transporte de EE. UU. 259.5(b) (4) han establecido una política de cancelación de 24 horas que se aplica a todos los boletos, independientemente de las condiciones de la tarifa.
Política de cancelación de Aer Lingus por duelo
Envíe el formulario de solicitud de reembolso junto con una copia del certificado de defunción si desea cancelar su vuelo de Aer Lingus debido al fallecimiento de un familiar directo o compañero de viaje. Su reembolso será procesado de manera diligente y devuelto a su forma de pago inicial.
La política de cancelación de reservas de Aer Lingus define a los familiares directos como el cónyuge, los padres, los hijos, los abuelos, los nietos, las hermanas, los suegros, los cuñadas o cuñados, las hijas o los hijos. familiares cercanos, sobrinos, sobrinas, tíos y tías.
Política de cancelación de Aer Lingus por enfermedad
¿Puedo cancelar un vuelo de Aer Lingus por enfermedad?
No podrás cancelar tu reserva si no puedes viajar debido an una enfermedad (tuya o de un familiar directo) y has consumido parte de tu billete. Sin embargo, puede solicitar an Aer Lingus que extienda la validez de su billete en la misma clase de servicio hasta que pueda viajar nuevamente, pero no más de 3 meses.
Debe presentar una prueba válida, como un certificado médico, para que sea aceptado. Si su billete incluye escalas, Aer Lingus extenderá su validez hasta tres meses a partir de la fecha en que esté en condiciones de viajar según el certificado médico.
Política de cancelación de Aer Lingus para reservas duplicadas
Informe an Aer Lingus dentro de las 24 horas a través del formulario de solicitud de reembolso si realizó una reserva duplicada. Si los nombres de los pasajeros y los itinerarios son idénticos en ambos itinerarios, se reembolsará el importe de la última reserva.
Política de cancelación de Aer Lingus debido a cambios de vuelo
Se le informará por correo electrónico en caso de que Aer Lingus cambie el horario de su vuelo por algún motivo y haya realizado la reserva directamente a través de Aer Lingus. Sin embargo, si contrataste una reserva a través de un tercero, este te informará directamente.
Si el vuelo se reprograma por dos horas o más o pierde un vuelo de conexión en la misma reserva debido al retraso, tiene derecho a cancelar su boleto y recibir un reembolso completo. En todos los demás casos, las normas tarifarias de su billete se aplicarán.
Política de cancelación de Aer Lingus Airlines: Conocerá la política de cancelación, el proceso de reembolso, las tarifas, las tarifas y las reglas de Aer Lingus Airlines.